CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
Dernière mise à jour : 01 Juin 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent l’ensemble des ventes réalisées sur le site internet exploité sous l’enseigne commerciale Vitour Motorsport France, propriété de la société SARL Ultimate Performance.
ARTICLE 1 – IDENTIFICATION DU VENDEUR
Le présent site est exploité par :
SARL Ultimate Performance
94 Avenue des Fusillés
73800 Arbin
France
SIRET : 799 769 468
RCS : 799 769 468 RCS Chambéry
TVA Intracommunautaire : FR30799769468
Email de contact : info@ultimateperf.fr
Nom commercial : Vitour Motorsport France
ARTICLE 2 – OBJET
Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de pneumatiques, accessoires automobiles, produits performance et équipements commercialisés sur le site.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
ARTICLE 3 – PRODUITS
Les produits proposés à la vente sont décrits aussi précisément que possible.
Les photographies, descriptions techniques, dimensions, indices de charge, indices de vitesse et caractéristiques de performance sont fournies à titre indicatif.
SARL Ultimate Performance ne saurait être tenue responsable d’erreurs typographiques, omissions ou variations mineures provenant du fabricant.
ARTICLE 4 – DESTINATION DES PRODUITS
Certains produits (pneus, pneumatiques) commercialisés sont destinés à :
- Usage routier classique
- Usage haute performance
- Trackday
- Drift
- Time Attack
- Sprint
- Hillclimb
- Compétition automobile
Le client reconnaît être informé que certains produits présentent des caractéristiques techniques spécifiques nécessitant un usage adapté.
ARTICLE 5 – PRIX
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€) TTC sauf indication contraire.
Les frais de livraison sont indiqués séparément dans le panier avant validation de la commande.
SARL Ultimate Performance se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment sans préavis.
Le prix applicable reste celui affiché au moment de la commande.
ARTICLE 6 – MODES DE PAIEMENT
Les paiements acceptés sont :
- Carte bancaire via Stripe
- PayPal
- Virement bancaire
Le paiement en plusieurs fois n’est pas proposé directement par SARL Ultimate Performance.
Des solutions de paiement fractionné peuvent être proposées indépendamment comme par exemple par PayPal, sous leur seule responsabilité.
ARTICLE 7 – LIVRAISON
Les expéditions sont assurées via :
- DPD
- Chronopost
- GLS
- DHL
Les transporteurs utilisés dépendent du stock disponible et du lieu d’expédition.
Les produits peuvent être expédiés :
- Depuis l’entrepôt français
- Depuis des partenaires logistiques situés en Europe
Les délais indiqués restent estimatifs.
Un retard de livraison indépendant de notre volonté ne pourra donner lieu à indemnisation.
ARTICLE 8 – ZONES DE LIVRAISON
Nous livrons actuellement :
- France métropolitaine
- Pays limitrophes de l’Union Européenne lorsque aucun distributeur officiel Vitour n’est actif localement
Nous ne livrons actuellement pas :
- Suisse
- Andorre
- Pays hors Union Européenne
- Espagne
SARL Ultimate Performance se réserve le droit de refuser certaines destinations.
ARTICLE 9 – DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément au Code de la consommation français, le client particulier dispose d’un délai légal de quatorze (14) jours à compter de la réception de sa commande.
Conditions obligatoires :
- Produit neuf
- Produit non monté
- Produit non utilisé
- Emballage d’origine intact
Le retour vers notre entrepot reste intégralement à la charge du client.
ARTICLE 10 – EXCLUSION DE RETOUR
Aucun retour, échange ou remboursement ne sera accepté dans les cas suivants :
- Produit monté sur une jante ou sur le véhicule
- Produit ayant roulé
- Produit ayant subi une tentative de montage
- Produit endommagé après réception
- Produit utilisé sur circuit ou compétition
Tout pneumatique monté est considéré comme définitivement accepté par l’acheteur.
ARTICLE 11 – GARANTIE
Les produits bénéficient uniquement de la garantie légale applicable contre les défauts de fabrication.
Sont expressément exclus :
- Mauvais montage
- Usure anormale
- Géométrie incorrecte
- Pressions inadaptées
- Sous-gonflage
- Surgonflage
- Mauvais stockage
- Burn / Drift
- Utilisation sur piste
- Chocs, coupures, crevaisons ou dommages externes
Toute demande SAV pourra nécessiter une expertise.
ARTICLE 12 – CLAUSE SPÉCIALE USAGE CIRCUIT ET COMPÉTITION
Certains pneumatiques vendus par SARL Ultimate Performance sont spécifiquement conçus pour un usage haute performance, trackday ou compétition automobile.
L’acheteur reconnaît expressément :
- Être informé du caractère sportif ou compétition du produit
- Comprendre que ces produits subissent des contraintes extrêmes
- Assumer seul l’utilisation du produit après livraison
Aucune garantie commerciale ou prise en charge ne pourra être accordée en cas :
- D’utilisation sur circuit
- De participation à une compétition
- De drift ou burn
- D’événements chronométrés
- D’utilisation dans des conditions extrêmes y compris sur route
Le client utilise ces produits sous sa seule responsabilité.
ARTICLE 13 – RESPONSABILITÉ DU MONTAGE
Le montage doit impérativement être réalisé par un professionnel qualifié.
SARL Ultimate Performance décline toute responsabilité en cas :
- De montage incorrect
- D’équilibrage incorrect
- D’erreur de pression
- D’incompatibilité véhicule
- D’utilisation non conforme
Le client reste responsable de vérifier la compatibilité du produit avec son véhicule.
ARTICLE 14 – COMMANDES PROFESSIONNELLES (B2B)
Les ventes réalisées auprès de professionnels :
- Garages
- Revendeurs
- Distributeurs
- Teams de courses / Associations
ne bénéficient pas du droit légal de rétractation prévu pour les consommateurs particuliers.
Toute commande professionnelle validée devient ferme et définitive.
ARTICLE 15 – FORCE MAJEURE
La société ne pourra être tenue responsable en cas :
- Rupture fournisseur
- Retard logistique
- Blocage douanier
- Grève transporteur
- Guerre
- Catastrophe naturelle
- Toute cause indépendante de sa volonté
ARTICLE 16 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
L’ensemble du contenu du site :
- Textes
- Logos
- Images
- Descriptions techniques
- Supports marketing
reste la propriété exclusive de SARL Ultimate Performance et de la société Vitour
Toute reproduction sans autorisation écrite est interdite.
ARTICLE 17 – DROIT APPLICABLE
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Chambéry.
ARTICLE 18 – ACCEPTATION
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.